- Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?
- Non. Si vous savez remplir un tableur, vous saurez utiliser l’outil. Les écrans sont en français et suivent le vocabulaire des clubs, pas celui des comptables.
- Notre club est une ASBL : l’outil suit-il nos obligations ?
- La liste des membres tient lieu de registre, dès lors qu’elle porte ce que la loi exige et reste à jour. La comptabilité range chaque mouvement dans une catégorie, et l’état des recettes et dépenses s’exporte pour l’assemblée générale. La facture de l’abonnement est au nom de l’ASBL, avec son numéro d’entreprise. En revanche, l’outil ne dépose rien à votre place à la BCE ni au greffe : ces démarches restent les vôtres. Le calendrier annuel, en détail.
- Et nos données de membres ?
- Hébergées en Belgique, sauvegardées tous les jours, exportables intégralement à tout moment. Vous restez propriétaire du fichier : si vous partez, vous repartez avec. Ce que le RGPD demande à un club.
- Les membres ont-ils leur propre accès ?
- Oui, chacun a son espace : l’historique de ses cotisations saison par saison, la communication à recopier pour payer, et ses coordonnées qu’il met à jour lui-même. Autant de mails en moins pour le secrétariat.
- Peut-on organiser un tournoi sans prendre l’abonnement ?
- Oui. Le module tournoi se prend seul : il se paie sur les inscriptions, 5 % avec un minimum d’1 € par place, en ligne comme au comptoir. Une place, c’est un joueur dans une épreuve. Un tournoi gratuit paie 1 € par place, facturé à la fin du tournoi, et les frais Bancontact ou carte restent à charge du club. Ce que fait le module.
- Le formulaire mutuelle sport est-il géré ?
- Il se génère depuis l’espace membre, pré-rempli avec les données du club, la période d’affiliation et le montant versé. Le membre l’envoie ensuite à sa mutuelle sans repasser par vous. Ce que le club doit y écrire.
- On gère déjà la saison en cours, on peut basculer ?
- Oui, même en milieu de saison. Vous importez l’existant avec les paiements déjà encaissés, et vous reprenez où vous en étiez.
- La banque est-elle connectée directement ?
- Pas de connexion bancaire : vous téléchargez l’extrait de compte au format CSV depuis votre banque en ligne, et vous l’importez. Aucun accès à vos comptes n’est demandé. Les extraits de Fintro et d’ING se lisent directement ; pour une autre banque, envoyez-nous un extrait anonymisé et nous l’ajoutons.
- Et si on ne veut pas importer d’extraits ?
- Tenez la banque à la main, comme la caisse : date, montant, catégorie. « Payé » règle une cotisation en un clic, et une rentrée tapée au nom d’un membre propose sa cotisation. Si vous importez un extrait plus tard, l’outil le compare à ce que vous avez tapé : un mouvement ne compte jamais deux fois. Un club sans compte encaisse en liquide, et ses demandes de cotisation disent « à régler au club ».
- Qu’est-ce que la communication structurée, et faut-il la créer ?
- C’est la suite de chiffres entre +++ que votre banque reconnaît. Vous n’avez rien à calculer : l’outil en attribue une à chaque cotisation et l’inscrit dans le message envoyé au membre. À l’import de l’extrait de compte, il la relit — c’est elle qui fait que le virement se range tout seul. Comment elle est faite.
- Combien de bénévoles peuvent avoir un accès ?
- Autant que vous voulez : les comptes ne sont pas facturés. Chacun avec ses droits : un bénévole qui consulte la liste des membres ne touche pas à la trésorerie.
- Et si un mot de passe fuite ?
- Chaque bénévole peut ajouter une double authentification : un code affiché par une application sur son téléphone, ou envoyé par e-mail. Le club peut aussi l’exiger de tout son comité. Personne n’est bloqué faute de smartphone — le code par e-mail reste toujours possible, y compris pour qui a installé l’application et l’a laissée à la maison.
- Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
- Deux limites, qui ne s’arrêtent pas au même endroit. Quand le nombre de cotisations de l’essai est atteint, vous ne pouvez plus en attribuer et tout le reste continue. Quand la durée de l’essai est écoulée, le club passe sur la formule Tournois, gratuite : ses tournois continuent, mais les cotisations et la comptabilité ne se modifient plus. Dans les deux cas, vos écrans, votre historique et vos exports restent accessibles.